La quête électronique à l’église, donner à la quête par carte
La quête reste la quête : un moment de la messe, un geste de chacun. La quête électronique ajoute simplement une possibilité, donner par carte bancaire, téléphone ou montre connectée, pour tous ceux qui n’ont plus d’espèces sur eux. HeoH propose la quête électronique sous la forme d’un panier de quête connecté : un vrai panier en osier, avec un terminal de paiement au fond.
🙏 Pourquoi les églises passent à la quête digitale
La monnaie se fait rare dans les poches. Beaucoup de fidèles voudraient donner à la quête et ne le peuvent pas, faute d’espèces. La quête digitale leur redonne ce geste, dans l’instant de la célébration, à l’église. Les églises équipées constatent que le don par carte s’ajoute aux espèces, il ne les remplace pas.
⛪ Comment ça se passe concrètement
Le panier circule comme d’habitude, de main en main. Celui qui souhaite donner par carte suit quatre gestes, et le panier repart aussitôt.
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📿 Le terminal se détache du panier
Le terminal ne reste pas prisonnier de l’osier. Une fois retiré du panier, il redevient un simple terminal de paiement. La paroisse s’en sert alors pour encaisser des ventes : kermesse, vente d’objets religieux, brocante paroissiale, buvette, billetterie d’un concert. Pas besoin d’acheter un second boîtier pour ces occasions.
Voir le panier de quête connecté
🕊️ Et pour les autres lieux de culte
Le panier connecté ne sert pas que la quête dominicale. Le geste est le même, les montants proposés sont paramétrés par vos soins, et le reversement multi-IBAN permet de distinguer les destinations.
Pour la collecte en continu, hors célébration, quand personne ne passe le panier, découvrez aussi nos bornes de don.
🔒 Une solution d’Église, sécurisée et française
HeoH est la seule solution de quête électronique commercialisée par les banques françaises, retenue par la Conférence des Évêques de France à l’issue de son appel d’offres de 2022. Les paiements sont traités selon les règles du GIE Cartes Bancaires et les fonds sont sécurisés par HeoH Payments, établissement de paiement agréé ACPR.
💶 Combien ça coûte
Deux formules, l’achat ou la location, et une commission par don. Le détail complet, ce qui est inclus et les délais, se trouve sur la page du matériel.
Voir les tarifs du panier de quête
❓ Questions fréquentes
Le fidèle doit-il installer une application ?
Non. Aucune application, aucun compte, aucun QR code. Il touche l’écran pour choisir son montant, puis pose sa carte, son téléphone ou sa montre.
Peut-on choisir les montants proposés sur l’écran ?
Oui. Quatre montants sont affichés, et c’est la paroisse qui les décide. Ils se modifient ensuite quand vous le souhaitez.
Qui reçoit l’argent de la quête ?
Le bénéficiaire que vous désignez. Les dons arrivent soit directement sur le compte bancaire du lieu, soit via HeoH Payments qui les répartit entre plusieurs bénéficiaires et édite les avis comptables.
Le donateur reçoit-il un reçu fiscal ?
Le donateur peut laisser ses coordonnées au moment du don. Le reçu est ensuite édité par la paroisse ou le diocèse, selon sa procédure habituelle.
Et si le réseau ne passe pas dans l’église ?
Le terminal fonctionne en mode hors ligne. Les dons sont enregistrés pendant la célébration puis transmis dès que la connexion revient.
Les espèces sont-elles toujours acceptées ?
Oui, bien sûr. Le panier reste un panier. Les pièces et les billets y sont déposés comme avant, la carte est une possibilité de plus.
Combien de temps entre la commande et la première quête ?
Comptez 4 à 6 semaines, le temps de la commande du matériel, du paramétrage des montants et des IBAN, et de la prise en main par l’équipe.
Quinze minutes suffisent pour voir si la quête électronique a du sens chez vous, et pour répondre à vos questions.
Silencieux, aucun bip pendant la célébration
Le terminal HeoH ne fait aucun bruit. Pas de bip, pas de signal sonore, ni au moment du don, ni quand le donateur saisit son code, ni si la carte est refusée. La quête se fait sans troubler la messe. C’est une différence de fond avec un terminal de paiement classique, qui signale chaque transaction par un bip.
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