Le geste de la quête ne change pas : le panier passe de main en main pendant la célébration. Ce qui change, c’est qu’un terminal de paiement discret est fixé au fond du panier en osier. Chaque fidèle choisit un montant à l’écran et pose sa carte, son téléphone ou sa montre. Le don est enregistré en deux secondes, sans code, et le panier continue son chemin.
La seule solution commercialisée par les banques françaises
HeoH est la seule solution de quête connectée commercialisée par les banques françaises, et elle a été retenue par la Conférence des Évêques de France à l’issue de son appel d’offres de 2022. Des diocèses et paroisses dans toute la France l’utilisent chaque dimanche, aux côtés des espèces qui restent bien sûr acceptées.
Pourquoi passer au panier de quête connecté ?
De moins en moins de fidèles ont des espèces sur eux. Le panier connecté permet à ceux qui n’ont pas de monnaie de participer quand même à la quête, au moment de la quête, sans reporter leur don à plus tard. Le montant est choisi librement parmi quatre propositions paramétrées par la paroisse.
Un matériel pensé pour la liturgie
Le panier reste un panier en osier. Le terminal (Ingenico EX 6000, certifié CB, Wifi et carte SIM 4G) fonctionne aussi en mode hors ligne : si le réseau est faible dans l’église, les dons sont enregistrés puis transmis dès que la connexion revient. L’écran propose les montants, le fidèle effleure, c’est terminé.
Combien coûte un panier de quête connecté ?
Deux formules, sans surprise. L’achat : 354,95 € HT par panier équipé, livré, initialisé et configuré, puis 10,63 € HT par mois pour la maintenance, la carte SIM et les frais monétiques. La location : 17,80 € HT par mois et par panier sur 60 mois, tout compris, à partir de 2 paniers. S’y ajoute une commission de 1,5 % par don en reversement direct sur le compte de la paroisse, ou de 1,9 % + 0,10 € si le reversement passe par HeoH Payments, notre établissement de paiement agréé ACPR, qui permet alors de créditer plusieurs comptes et édite les avis comptables. Livraison en 4 à 6 semaines.
Et les reversements ? Multibénéficiaire et multi-IBAN
HeoH est la seule solution multibénéficiaire et multi-IBAN : un même panier peut créditer plusieurs comptes bancaires, par exemple la paroisse, le diocèse et une collecte spécifique, chacun sur son propre IBAN. Deux circuits au choix : soit les dons arrivent directement sur le compte bancaire du lieu, ouvert dans une grande banque française, soit ils transitent par HeoH Payments, qui les répartit entre les bénéficiaires et édite les avis comptables. Dans les deux cas, les flux sont sécurisés selon les règles du GIE Cartes Bancaires.
Ou par téléphone : 0 809 360 210 (appel non surtaxé)
Pour aller plus loin : le panier de quête en détail, la quête électronique à l’église, les bornes de don et donner à la quête par carte.